ご依頼の流れ お申込みから商品のお渡しまで

ご予約は3ヵ月ほど前から埋まっていきます。
まだ詳細がお決まりでない場合も下調べのつもりでお気軽にお問合せください。

お問合せ

まずは当サイトのトップページにある お問合せフォーム よりご連絡ください。
ご予定日時・会場などをお知らせ頂けましたら当該日の空き状況(ご予約可否)の確認とお見積りを差し上げます。
お問合せフォームが正常に送信できない場合は E-mail : info@mana-bridal.com までご連絡ください。
ご質問・ご相談など、どんなことでもお気軽にお問合せください。
 
お電話の場合は 050-3554-0190 にて承っておりますが、撮影や提携式場への出向などでスタッフが事務所不在の時間が多くございます。
そのため大変恐れ入りますが、ご連絡は極力 『お問合せフォーム』 または 『E-mail』 をご利用頂けますと有り難く存じます。
 

ご予約

正式にご予約を頂ける場合は『オーダーフォームのご記入』と『お申込金のお支払い』をお願い致します。
具体的な手順を記した ご案内メール を差し上げますので、どちらも5日以内にお手続きください。
 
ご案内メールを差し上げてから5日間は仮予約期間として、当該日のカメラマンスケジュールを確保致します。
期間を過ぎますと仮予約はキャンセル扱いとなり、確保してあるカメラマンのスケジュールも破棄致しますのでご注意ください。
(※再度お申込みをご希望される場合は、改めて空き状況の確認よりお問合せください)
 
『オーダーフォーム』と『お申込金』の両方を確認できた時点で正式にご予約完了となります。
 
  

《オーダーフォームのご記入》

オーダーフォームのURLをお知らせ致しますので必要事項をご記入の上、ご送信ください。
 

《お申込金のお支払い》

ご予約の際にお申込金として 10,800円 をお預かりさせて頂きますので、当方指定の口座までお振込をお願い致します。
お預かりしたお申込金は撮影後のご精算時に商品代金の一部として、またはご予約をキャンセルされる場合のキャンセル料として充当されます。
 
 

《ご予約のキャンセルについて》

事情によりご予約をキャンセルされる場合には『オーダーフォームのご案内日より21日以内』にお申し出を頂ければキャンセル料は発生致しません。
(※但し、オーダーフォームのご案内日から撮影当日までに21日以上を有する場合に限ります)
その際、事前にお預かりしたお申込金は全額ご返金致します。
 
『オーダーフォームのご案内日から撮影当日までの日数が21日に満たない場合』 や 『22日以上経過してから』のキャンセルになりますと、下記のキャンセル料をご請求させて頂きますので予めご了承くださいませ。
 
・撮影前日までにキャンセル …「お申込金の全額」をキャンセル料として頂戴致します。
・撮影当日以降にキャンセル …「お申込金の全額」+「現地までの移動や宿泊等にかかった費用全額(交通費無料の地域も含む)」をキャンセル料として頂戴致します。
 
 

資料のご送付

式場様にてタイムスケジュールや進行表などの資料が作成されましたら、E-mail添付 または FAX にてマナブライダルまでお送りください。
お送り頂いた資料をもとに、当日の内容確認や撮影に関してのご要望などをお聞き致します。
 
お客様とのやりとりは営業担当者とのE-mailで行いますが、現地での説明や下見など 『お客様ご指定の場所までお伺いする "出張打合せ" 』も行っております。
出張打合せはスケジュールの合う限り 24時間・365日対応 しておりますので、直接会ってお話をされたい場合にご利用ください。
(※打合せ場所までの往復交通費を別途ご負担頂きます)
 
その後、撮影を担当するカメラマンが正式に確定されます。
お客様からお聞きしたご要望や撮影内容を考慮し、最適なカメラマンを選出致します。
担当カメラマンの確定後はE-mail等を通してカメラマンと直接お話をして頂くことも可能です。
  

撮影当日

カメラマンは撮影開始の30分~1時間前を目安に現地入りを致します。
お客様或いは式場様から入り時間の指定がある場合は、その指定時間を優先致しますのでお知らせください。
 
撮影中はお目線を頂きたいとき、ポーズを付けたいときにお声掛け致します。
基本的にはあまりカメラを意識せず、結婚式・パーティーを楽しんでいる自然な表情をお見せください。
 
マナブライダルのカメラマンはただ写真を撮るだけでなく、お二人のサポート全般を心がけております。
撮影以外のことであっても何かお困りな場合にはご遠慮なくお声掛けください。
 

お写真のセレクト(※データセレクト・プランのみ)

撮影後日にインターネット上でお写真をご覧頂くためのセレクトページを開設致します。
準備が整い次第セレクトページのURL・ログインパスワード等をお知らせ致します。
 
セレクトページの公開期間は『公開日より2週間』となります。
期間を過ぎますとセレクトページは自動的に閉鎖されますのでご注意ください。
尚、通常は準備が整い次第セレクトページの公開をスタート致しますが、お客様のご都合に合わせて公開スタート日を遅らせることも可能です。
結婚式後にご旅行に出られる場合や、カメラマン2名体制で他社様の納品を待ってから写真選びをしたい場合などにご利用ください。
 
ご購入されるお写真が決まりましたら番号をお知らせください。
 

ご精算

撮影代やデータ代の『ご精算書』を作成し、E-mail添付にてお送り致します。
ご精算書が届きましたら内容をご確認の上、1週間以内を目安に銀行振込にてお支払いをお願い致します。
アルバム制作もご依頼されている場合は、この時点でアルバム制作代も合わせてご精算頂きます。
 

■アルバム制作のキャンセルについて①

アルバム制作をキャンセルしたい場合は、この段階までにお申し出を頂ければキャンセル料は一切発生致しません。
これ以降のお申し出になりますと所定のキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。
(※アルバム制作のキャンセルについて②をご参照ください)
 

撮影データのお渡し

撮影データは色味・明るさ等の調整を行った後、DVD-Rに記録してお渡し致します。
撮影のみご依頼の場合はここで全て終了となります。
 
 

アルバム用のお写真選び(※アルバム制作をご依頼の場合のみ)

撮影データが届きましたら、アルバムに使用したいお写真をお選びください。
アルバムのページ数によって必要(掲載可能)な写真枚数は異なりますので、詳細は別途ご案内を差し上げます。
 

アルバムの制作・お渡し

お客様よりアルバムに使用するお写真番号をお知らせ頂きましたらアルバムの制作に入ります。
アルバムの制作はマナブライダル内で行われる『デザイン作業』と、外部の工場で行われる『製本作業』の2工程になります。
アルバムが完成致しましたら宅配便にてお届け致します。
 

■アルバムのキャンセルについて②

これ以降にキャンセルをされる場合には下記のキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。
(※事前にご精算頂いているアルバム制作代より所定のキャンセル代を差し引いた金額をご返金致します)
  
・『デザイン作業』期間内のお申し出…アルバム制作代の30%相当額をキャンセル代として頂戴致します。
・『製本作業』期間内のお申し出…アルバム制作代の70%相当額をキャンセル代として頂戴致します。